日々の診療の中で、飼主様から多くの感想を頂きますが、以前に行いましたアンケートを元に、当院に対する主なお褒めの言葉をまとめてみました。
原文をそのまま掲載させて頂きますので、内容が重複する部分等がありますが、ご容赦下さい。
☆ 動物に対する愛情が良い面を誉めて頂きました
- 動物たちを大切に扱い、病気等の内容・治療の中身を親切に教えてくれた。
- 先生たちの動物に対する愛情が伝わる。
- 犬の名前をすぐに覚えてくれた。
☆ 対応が良い面を誉めて頂きました
- スタッフがとても親切で1匹1匹の犬に本当に親身になっていただいているところ。
- 毎回丁寧にこちらの話を聞いて下さり、対応して下さるところ。
- 不安な時も安心させてくれる。
- 受付の方が気を遣ってイスを外に持って来てくれる所。
- お話をきちんと最後まで聞いてくれる。
- 看護婦さんが動物たちに話しかけてくれる。
- 雨の日にタオルが置いてあったのに感激した。
- 受付の受け答えの穏やかさでリラックスできる。
- 優しい言葉かけが心にしみる時がある。
- スタッフ全員が細やかな気遣いをしてくれるところ。
- 院長先生がとても勉強熱心で、他の先生や看護婦さん達の笑顔が良い事。
☆ 最新で信頼できる丁寧な診療を誉めて頂きました
- 最先端の医療を受け、Drより詳しく説明が聞ける。
- 診断治療技術が信頼できる事。
- 経験と技術力。
- 最先端の予防と治療。
- 細かい所まで、素人相手に説明してくれるところ。
- １つ１つの質問に対し、質問に対するベストな解答は何かを考えて答えてくれる。
☆ 人間の医学並みのフォローと機器設備を誉めて頂きました
- 清潔な事。
- 金額にあった設備と診察が丁寧である事。
- 実際に通ってみて、病院がキレイ・病気の説明もわかりやすい。
- 人間並みのフォローがなされ、各種機器による予防診断が可能。
以上の御意見は、当院が行いました無記名のアンケートでありますので、過分なお言葉を頂いたのだと思っております。 その事を謙虚に受け止め、今後もこれらの御評価の期待に応えられるよう、日々努力してまいりたいと存じます。 よろしく御指導御鞭撻の程をお願い致します。
